Класифікація
 

Наш сервіс

Pre-sales Service
Передпродажне обслуговування

1. Представити вам продукцію компанії кількома мовами та порекомендувати відповідну модель відповідно до їхніх потреб.
2. Відвідайте виставковий зал компанії, виробничий цех і інтелектуальний склад в режимі онлайн один на один.
3. Щоразу, коли у вас є запитання, ми готові відповісти на нього. Кваліфіковані контактні особи з усіх питань щодо техніки, програмного забезпечення та виробництва.

Sale Service
Сервіс продажу

1. Налагодження машини перед пакуванням для забезпечення високої якості.
2. Забезпечте належне пакування машини.
3. Доставити плосков'язальний верстат замовнику в узгоджений час і місце.

After-sales, technical support services
Послуги післяпродажного обслуговування, технічної підтримки

1. Зосередьтеся на вирішенні технічних проблем за вас; надавати оновлення програмного забезпечення для керування обладнанням, розробку шаблонів, технічний прорив, технічне обслуговування обладнання та послуги з технічного обслуговування, а також послуги технічної підтримки для максимальної ефективності.
2. Ми пропонуємо різноманітні навчальні курси, які відповідають вашим потребам, досвіду та рівню навичок. Курс навчання проводиться викладачем технічного факультету у формі он-лайн навчання. Особам, які пройшли курс, видаються сертифікати.

Contact us for service!
П'ять принципів обслуговування:
Заспокоєнийï¼Відданийï¼Уважний, цілеспрямованийï¼Уважний

FAQ

Q

Яка стандартизація вашої продукції?

A

Наша комп’ютеризована плосков’язальна машина є першою креслярською одиницею галузевого стандарту, що означає, що наша плосков’язальна машина є стандартом китайської комп’ютеризованої плосков’язальної машини.

Q

В якому місті знаходиться ваша компанія?

A

Наша штаб-квартира розташована в новому районі затоки Ханчжоу, Нінбо, за півтори години їзди від порту Нінбо та за дві години їзди від порту Шанхай.

Q

Як ви пакуєте обладнання?

A

Упаковка, яку ми експортуємо, буде запакована у вакуумну фольгу, а зовні будуть фуміговані дерев’яні коробки, кожна з яких упакована окремо.

Q

Ви надаєте безкоштовні запчастини?

A

Ми надамо частину запасних частин для кожної машини, щоб допомогти клієнтам налагодити машину.

Q

У вас є детальна та професійна інструкція зі встановлення?

A

Ми надамо детальну інструкцію з експлуатації. Ми також надамо індивідуальні відеоінструкції відповідно до здатності клієнта використовувати машину, щоб переконатися, що кожен клієнт може використовувати машину в найкоротший термін.

Q

Ви торгова компанія чи виробник?

A

У нас є фабрика, а також торгова компанія.

Q

Що щодо післяпродажного обслуговування?

A

Ми надамо індивідуальні відеопослуги кожному клієнту, який цього потребує. З дозволу соціального середовища ми забезпечимо обслуговування великих замовлень клієнтів від дверей до дверей.

Q

Який термін доставки машини?

A

60 днів у пік сезону та 30 днів у міжсезоння, залежно від кількості та комплектації машин замовника.

Q

Яка найбільша швидкість машини?

A

Найшвидша швидкість руху машини може досягати 1,6 м/с-1,8 м/с, але з точки зору обслуговування машини краще тримати її в межах 0,7 м/с-0,9 м/с.

Q

Які бувають системи виготовлення пластин машини?

A

В основному Hengqiang і Logica, налаштовані відповідно до потреб клієнтів, наприклад Raynen.

Q

Скільки триває гарантійний термін машини?

A

Один рік. Будь-яку запасну частину клієнт може придбати у нас.

Q

Ще питання?

A

Зв’яжіться з Ferris. Т:+86 13906746200; E:global@ci-xing.com